交換と返品について

交換について

こちらより【交換・返品メールフォーム】の入力をお願い致します。

返品について

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返品時の送料・手数料の負担について

商品不良・誤配送による返品については、返却時にかかる送料は弊社負担となります。お客様都合による返品の場合は、送料および手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返金について

ご返金処理には約2週間から1ヶ月頂戴する場合がございます。

■お客様都合によるご返品

クレジット決済 クレジットカードのご請求金額の変更をさせていただきます。なお、送料はお返しできませんのでご了承くださいませ。締日によっては、一度請求がかかる場合がございます。
代金引換 ご指定の口座へ送料・代引手数料・振込手数料600円(+消費税)を差し引いた金額をご返金させていただきます。送料・各手数料はお返しできませんのでご了承ください。
後払いドットコム 商品代金を含めた請求書は破棄していただき、後日届く金額が修正された請求書で、送料・手数料のみお支払いください。

■当店都合の場合(ヤマト着払い)

クレジット決済 クレジットカードのご請求金額の変更をさせていただきます。ご購入いただいた全ての商品をご返品の場合は、送料も合わせて返金させていただきます。締日によっては、一度請求がかかる場合がございます。
代金引換 ご指定の口座へ返金させていただきます。ご購入いただいた全ての商品をご返品の場合は、送料・手数料も合わせて返金させていただきます。
後払いドットコム 請求書は破棄してください。

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